[南昌论坛]江西人民网 » 『社会新闻』 » 十一黄金周期间,闽赣鄂10景区启动12315申诉举报投诉专线
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闽赣鄂10景区十一黄金周期间开通可拨打“12315”投诉热线
昨日,在福建省旅游局了解到,从今年开始十一黄金周期间游客如发现乱收费情况,可直接拨打“12315”投诉热线举报。包含在内的十家旅游景点为:福建的万石山、武夷山、大金湖、莆田妈祖、太姥山、永定土楼,江西的庐山、三清山、井冈山,湖北的武当山等10家名胜风景区,在福建省武夷山市工商管理部门正式签订《名胜风景区消费者权益保护区域协作议定书》。名胜风景区消费者权益保护区域协作议定书》是特意针对在十一黄金周期间“两地交往间出现的消费争议、消费纠纷,受理地接受投诉后,依照管辖权限向对方移送的,接受移送方要按照规定程序、期限办理,并将处理结果及时回馈移送方。旅游者在这10个景区的任何一地遭遇消费纠纷,可直接向其住所地的12315申诉举报中心投诉”。
这10家景区还在“12315”通用投诉电话基础上,分别开通了网上投诉通道,利用网络资源建立了消费提示警示共同发布制度,为游客搭建消费维权信息内部交流平台。
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崛起南昌
原帖由 淡淡蓝风 于 2008-10-4 12:45 发表 呵呵,沙发!~~
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原帖由 泉州新闻 于 2008-10-8 20:54 发表 呵呵,这样一弄就对游客带来了非常大的便利...顶
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原帖由 泉州晚报 于 2008-10-11 09:26 发表 很不错!